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Ultimamente, tem havido muito burburinho sobre a proliferação de clubes de membros privados. Como o conceito de “luxo” é empregado demais, ele levanta a questão: a exclusividade pode ser produzida em massa?
Para mim, a resposta é um retumbante não. Eu construí minha carreira na venda de coisas caras para pessoas ricas e vi em primeira mão, como CEO da Exclusive Resorts, que práticas comerciais bem-sucedidas no setor de clubes privados prosperam em uma abordagem multifacetada enraizada na qualidade sobre a quantidade.
O crescimento rápido, a presença global e o efeito da rede são palavras atraentes – especialmente para os investidores – mas a chave para a longevidade é inteligente e constante versus crescimento rápido. À medida que o setor de clubes privados continua a crescer, aqueles que subirão ao topo têm esses quatro pilares em comum.
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1. Imóveis inteligentes e experiências raras
Tentar estar em toda parte, de uma só vez, é simplesmente insustentável. Em vez disso, expandir -se nos principais mercados em que as propriedades aproveitam continuamente o valor do valor. Clubes privados de sucesso aproximam os membros de outras pessoas que compartilham suas mesmas paixões e interesses. O tecido conjuntivo é de detalhes e experiências que somente sua marca pode oferecer, como assistir o Grande Prêmio de Mônaco de um iate particular, esfregando os cotovelos com o chef Thomas Keller na cozinha da lavanderia francesa ou tocando pratos com classificação PGA em Pebble Beach.
The Takeaway: Um clube particular que é diverso em suas próprias participações, mas também faz parceria com marcas de sucesso e de pensamento semelhante, estão prontas para a longevidade. A chave é focar no setor imobiliário, não na expansão em massa. O objetivo é criar espaços notáveis nos principais mercados, onde a própria propriedade agrega valor aos negócios e dá aos membros acesso a propriedades e reuniões de reuniões que eles não podiam desfrutar de maneira semelhante ou de seu próprio acordo.
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2. Exclusivo continua sendo exatamente isso: exclusivo
Se uma empresa se concentrar no crescimento de Wall Street, a exclusividade pode ser rapidamente comprometida, o que significa que as perspectivas de verificação podem se tornar menos prioritárias. O resultado? Muito, muito rápido e os membros existentes ficam insatisfeitos, o que corroe a missão inicial. A qualidade sobre a quantidade pode ser um clichê de negócios, mas para um clube de membros privados, é essencial para o crescimento a longo prazo. Eu já vi dessa vez em vários setores.
Quando a qualidade sofre, o produto e o serviço parecem artificiais e a própria mentalidade da base de membros ou clientes é comprometida, o negócio fica angustiado, tanto em reputação quanto em vendas. Em suma, a exclusividade é fundamental. Permanecer extremamente focado na qualidade sobre a quantidade garante um nível de acesso e serviço personalizado que permanece sem comprometimento.
E, como em todas as coisas verdadeiramente exclusivas, a melhor maneira de fazer isso é por encaminhamento de um membro existente. Quando uma alta porcentagem de novos membros se junta a referências pessoais, ele mantém a comunidade unida com pessoas com idéias semelhantes, as experiências excepcionais e a lista de convidados e a rede privada da maneira certa.
3. Modelo de negócios inteligente e uma abordagem intuitiva
Na minha experiência, os clubes particulares menos dependentes de uma fonte de receita são os que conseguem a longo prazo. Como assim? Por meio de experiências únicas, apenas eventos com os clubes, parceiros estelares e várias ofertas imobiliárias e de hotéis. Embora um clube particular seja sempre evoluir, ele precisa permanecer consistente e enraizado na visão original. Mantenha o foco nas experiências imobiliárias e sob medida, não em expansão em massa.
Além disso, os membros nunca devem ter que negociar privacidade por conveniência. Se for um clube de viagens privado, toda vez que um membro viaja, todos os detalhes devem ser tratados. Compras de supermercado? Feito antes que eles cheguem. Limpeza? Perfeito. Precisa de um carro, um chef particular ou um instrutor de ioga? Está organizado. A resposta é sempre sim. Seja uma massagem de última hora ou um guia privado para um passeio épico, um clube privado de sucesso fornece o tipo de serviço que parece menos hospitalidade e mais como intuição.
Hoje em dia, os viajantes exigentes estão constantemente procurando por menos distrações e mais tempo – tempo para recarregar, tempo para se conectar com aqueles que eles mais cuidam e tempo para escapar da agitação da vida cotidiana. Quanto mais bem -sucedidas em antecipar as necessidades, mais bem -sucedido o clube privado.
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4. Todo local e experiência são únicos, assim como os membros
Os clubes particulares que permanecem os mais desejáveis - e os mais exigentes – renunciam a todos os modelos imitadores. Locais examinados celebram um senso de lugar único. Cada destino ou experiência reflete um local onde os membros realmente querem gastar tempo e se conectar. As listas de membros de sucesso de clubes privados de sucesso se lêem como quem é quem de poder e influência-executivos da Fortune 500, empresários visionários, chefs estrelados por Michelin e artistas de renome mundial.
Igualmente importante, os clubes particulares são projetados para aqueles que desejam gastar seu tempo com sabedoria. Além disso, o verdadeiro luxo não é apenas para onde você vai – é sobre com quem você experimenta. Mas aqui está a coisa: não é um clube em que você simplesmente compra. É um que você está convidado. Isso deve permanecer chave; Caso contrário, “exclusividade” é simplesmente uma manobra que você verá.
Fonte: VEJA Economia
