As operadoras de telefone celular começaram a oferecer chamadas de Wi-Fi em resposta ao aumento da popularidade do protocolo de voz sobre a Internet como uma maneira de fazer chamadas telefônicas pela Internet. Empresas como Skype, WhatsApp e Viber já estavam fornecendo chamadas confiáveis e baratas por meio de conexões de dados e Wi-Fi e operadoras de telecomunicações necessárias para competir.
O Wi-Fi Calling usa a tecnologia VoIP-embora não seja o mesmo que um serviço VoIP. Essa tecnologia converte sinais de voz analógicos em pacotes de dados digitais que podem viajar pela Internet. Ele também funciona para chamadas de vídeo e mensagens instantâneas.
A chamada Wi-Fi permite uma voz clara e mensagens confiáveis em locais onde a cobertura celular não a corta, como edifícios com paredes grossas ou tetos, espaços subterrâneos ou áreas rurais remotas. A chamada Wi-Fi também pode ajudar a evitar acusações de roaming e taxas internacionais em muitas situações.
Como ativar a chamada Wi-Fi
A maioria dos telefones celulares suporta a chamada Wi-Fi, embora as etapas para ativar o recurso possam variar com base no seu dispositivo. As seguintes instruções se aplicam à maioria dos dispositivos, mas se a sua configuração difere significativamente, é recomendável que você consulte o manual do usuário, as configurações do dispositivo de pesquisa ou procure recursos on-line para ajudar na ativação da chamada Wi-Fi.
Etapa 1: Abra suas configurações
Você pode acessar as opções de chamada Wi-Fi na maioria dos menus de configurações. Acesse este menu no Android deslizando para baixo da parte superior da tela e clicando no ícone que se parece com um ícone de equipamento ou roda dentada.
O iOS também usa um ícone de roda de engrenagem para o aplicativo de configurações.
Etapa 2: Selecione conexões
Na tela Configurações, no Android, clique nas conexões rotuladas pela opção. Isso abre seu Wi-Fi, Bluetooth, modo de vôo, pagamento sem contato e configurações de chamada Wi-Fi.
No iOS, clique na opção Telefone no menu Configurações.
Etapa 3: Ative a chamada Wi-Fi
Você deve ver uma opção para alternar chamadas de Wi-Fi no menu Connections. Clique neste botão. Deve mudar de cor para indicar que está ligado. O texto ao lado do botão também deve ler “ON”.
No iOS, clique no botão Wi-Fi de chamada no menu do telefone.
Etapa 4: insira um endereço E911
Alguns dispositivos solicitam que você insira um endereço de emergência do E911. Esta etapa garante que os serviços de emergência podem encontrá-lo se você pedir ajuda sobre o Wi-Fi. Alguns dispositivos e redes omitem esta etapa.
Etapa 5: verifique o ícone na parte superior da tela
Quando a chamada Wi-Fi é configurada corretamente, você deve ver um ícone na parte superior do telefone que indica que está ligado. Dependendo do seu dispositivo, ele só pode aparecer quando você estiver em uma chamada ativa. Este ícone parece o telefone de um telefone tradicional com um símbolo Wi-Fi acima dele. Quando este ícone estiver sendo exibido, seu telefone roteará as chamadas através de uma rede Wi-Fi, quando disponível.
Dicas de solução de problemas de chamadas de Wi-Fi
Os dispositivos mais antigos ou nus podem não suportar a chamada Wi-Fi. No entanto, como a opção de fazer chamadas telefônicas sobre o Wi-Fi está disponível há mais de uma década, seu dispositivo provavelmente suportará esse recurso se for relativamente novo e de um fabricante respeitável.
As operadoras nos Estados Unidos, incluindo a T-Mobile e a Sprint, ofereceram chamadas de Wi-Fi já em 2007. A maioria das redes hoje o apóia, mas se você não tiver certeza, verifique se sua operadora permite a chamada Wi-Fi. Em alguns casos, sua operadora específica pode cobrar extra pelo serviço e alguns exigem que você registre seu dispositivo antes de usar a chamada Wi-Fi.
Se você acredita que configurou tudo corretamente e a chamada Wi-Fi ainda não está funcionando, há algumas coisas que você deve verificar.
- Configurações de rede: Sua configuração de firewall ou outras restrições de rede podem estar causando um problema. Verifique com a sua operadora para ver se essas restrições estão impedindo que você permita a chamada Wi-Fi.
- Sistema operacional: Um sistema operacional desatualizado também pode causar problemas com a chamada Wi-Fi. No menu Configurações do seu telefone, verifique a seção de atualização do software para ver que você está executando a versão mais recente do sistema operacional do seu dispositivo.
- Configurações da bateria: Como o uso de Wi-Fi pode ser intensivo em bateria, quando o telefone estiver no modo de conservação, ele pode desligar automaticamente a opção de chamada Wi-Fi. Se você achar que esse é o caso, desligar a opção de economia de bateria deve reativar a chamada Wi-Fi.
Vantagens da chamada Wi-Fi
Estabilidade
Quando a chamada Wi-Fi estiver ativada, seu celular verificará uma rede Wi-Fi quando você fizer uma chamada. Se encontrar um, sua chamada irá percorrer o Wi-Fi. Se você sair do alcance, seu dispositivo mudará perfeitamente para a rede celular.
Confiabilidade
Nas áreas rurais, a distância entre você e a torre celular mais próxima pode criar problemas de confiabilidade que resultam em cobertura irregular. Em uma casa de tamanho médio, você geralmente está próximo o suficiente do seu roteador para garantir uma conexão confiável e de alta qualidade sobre o Wi-Fi o tempo todo.
Cobertura aprimorada
Você já teve uma chamada de telefone celular quando entrou no seu porão? Estar subterrâneo ou em uma sala com paredes mais grossas pode dificultar a conexão com a rede celular e dificulta a qualidade da chamada. Com uma conexão Wi-Fi, você pode ligar e enviar mensagens consistentemente de qualquer sala da casa.
Custo reduzido
A chamada Wi-Fi pode ajudá-lo a evitar cobranças internacionais de roaming, o que é útil ao viajar por regiões com serviços celulares limitados ou caros. Aqueles que viajam regularmente para os negócios podem achar que a chamada de Wi-Fi reduz as despesas gerais.
Não são necessários aplicativos
Ao contrário dos serviços VoIP, seu telefone não precisa de aplicativos ou downloads adicionais para usar chamadas Wi-Fi. Esse recurso já vem embutido no seu telefone.
Desvantagens do chamado Wi-Fi
Dependência do Wi-Fi
Você precisa estar conectado ao Wi-Fi para usar a chamada Wi-Fi. Em ambientes privados, isso geralmente não é um problema. No entanto, os hotspots públicos geralmente não são confiáveis ou congestionados, levando a conexões fracas, chamadas de queda e áudio de baixa qualidade.
Bateria intensiva
Fazer chamadas sobre o Wi-Fi pode causar dreno excessivo da bateria em comparação com a chamada através da rede celular. Dependendo do seu dispositivo, seu telefone pode precisar trabalhar mais para manter sua conexão com um sinal Wi-Fi fraco.
O Wi-Fi está chamando o mesmo que VoIP?
Chamadas VoIP e Wi-Fi usam a mesma tecnologia, mas não são iguais. A maioria dos provedores de tecnologia VoIP exige um aplicativo para usar. Com a chamada Wi-Fi, o serviço é incorporado nas configurações do seu telefone. Seu número sempre permanece o mesmo com a chamada Wi-Fi, e sua transportadora ainda coloca a chamada de uma maneira que exibe como uma chamada celular para o destinatário do outro lado-esse nem sempre é o caso do VoIP.
Quando as pessoas se referem ao VoIP, elas falam sobre serviços como Skype, Nextiva e Ringcentral. Esses serviços VoIP oferecem um aplicativo e a infraestrutura para fazer chamadas e enviar mensagens on -line independentemente de qualquer operadora móvel.
A chamada Wi-Fi é normalmente limitada a smartphones e alguns aplicativos da Web fornecidos pelas operadoras. As chamadas e mensagens de VoIP funcionam em uma gama muito mais abrangente de dispositivos, como laptops, desktops e tablets. Usando o equipamento certo, você pode até fazer e receber chamadas VoIP com um telefone analógico.
Quanta largura de banda é necessária para a chamada Wi-Fi?
A largura de banda necessária para a chamada Wi-Fi depende do codec, da qualidade da conexão e se você está colocando uma chamada apenas de voz ou uma videochamada. Alguns codecs de compressão de voz exigem mais largura de banda do que outros, e o uso de vídeo também aumenta as demandas de largura de banda.
Uma chamada de voz Wi-Fi usa aproximadamente 1 MB de dados por minuto. Uma videochamada usa cerca de 6-8 MB de dados por minuto. Para chamadas de voz confiáveis por meio de chamadas Wi-Fi, você precisa de uma largura de banda de 2 MB por segundo. As chamadas de vídeo requerem cerca de 10 MB por segundo.
Os requisitos de largura de banda para a chamada Wi-Fi provavelmente estão bem dentro do que você já tem em sua casa. Alguns serviços de streaming de alta definição têm demandas de até 50 MB por segundo. Portanto, se você pode assistir à Netflix ou YouTube na sua rede Wi-Fi, é rápido o suficiente para a chamada Wi-Fi.
A chamada Wi-Fi não requer velocidades em chamas, mas precisa de um serviço sólido e ininterrupto. Você pode experimentar áudio agitado, atrasos indesejados, ecoa e cair chamadas se sua conexão for interrompida. Se você tiver algum problema de qualidade, ficar perto do roteador Wi-Fi geralmente ajuda a manter uma conexão sólida.
Da mesma forma, fazer chamadas de Wi-Fi em uma rede pública ou compartilhada apresenta seu próprio conjunto de problemas. Muitas pessoas podem usar a mesma rede em uma cafeteria lotada, aeroporto ou escritório. Isso resulta em congestionamento da rede, geralmente levando a velocidades lentas de dados e baixa qualidade de chamadas.
Chamada Internacional de Wi-Fi
A chamada Wi-Fi pode funcionar internacionalmente, mas existem alguns fatores a serem considerados. Por exemplo, se sua operadora de celular suporta a chamada Wi-Fi doméstica, mas não enquanto estiver em roaming, poderá ter uma surpresa inesperada. Vale a pena confirmar antes de viajar, pois essa falta de cobertura pode ter um preço alto.
Na maioria dos casos, uma chamada Wi-Fi para o seu país de origem enquanto estiver no exterior é tratada como uma chamada regular em casa sem cobranças adicionais. No entanto, cada transportadora pode ter regras específicas sobre essas chamadas.
Muitas operadoras também incluem chamadas Wi-Fi ilimitadas ou com desconto como parte de seu serviço. Nesses casos, as chamadas internacionais podem custar significativamente menos que a rede celular.
As regras sobre chamadas de Wi-Fi internacionais variam de transportadora para transportadora, mas há algumas que a maioria das transportadoras tem em comum.
Países apoiados e acordos de roaming
Algumas operadoras só podem apoiar o Wi-Fi chamando em certos países. Sua transportadora deve ter acordos de roaming com um parceiro internacional para ativar o chamado Wi-Fi enquanto você viaja. Verifique com o seu provedor de serviços para ver quais regiões permitem que você use o recurso.
Restrições para cartão SIM
Algumas operadoras têm regras sobre o uso de cartões SIM locais enquanto fazem chamadas internacionais de Wi-Fi. Essas regras podem resultar da conformidade regulatória ou das políticas da transportadora para evitar situações confusas de compartilhamento de receita.
Acusações
Algumas operadoras incluem chamadas Wi-Fi internacionais como parte de seus pacotes padrão. Outros cobram essas chamadas na mesma taxa que as chamadas regulares em seu país de origem. Dependendo da sua transportadora, você também pode ser cobrado por receber chamadas internacionais através do Wi-Fi.
Fonte: VEJA Economia
